मै फेसबुक पर एक ट्रेवल ग्रुप का सदस्य हूँ। हाल में वहां एक पोस्ट आई - "क्या आप होटल के कॉम्प्लिमेंटरी साबुन , शैम्पू ले आते हैं ?" सब ने अलग अलग प्रतिक्रिया दी जैसे किसी ने लिखा "कुछ भी मुफ्त नहीं होता पैसा दिया है तो इसे ले आने का हक़ है हमें "। किसीने इसे असभ्य व्यवहार बताया। इस पोस्ट ने मुझे होटल में रुकने के मेरे पुराने से पुरातन अनुभव याद दिला दिया।
होटल - धर्मशाला का मेरा पहला अनुभव !
मेरा पहलाा होटल का अनुभव देवघर में पंडा जी के धर्मशाला में रुकने का हैं । मेरी सबसे पुरानी याद शायद पांच वर्ष के उम्र की है जब मेरी छोटी बहन का मुंडन यहाँ हुआ था। मेरे पंडा जी गिद्धौर महाराज (इसी राजवंश ने १५९६ में देवघर मंदिर का पुनः निर्माण करवाया था) के भी पंडा थे और उनका निवास था तीन तल्लों की कच्ची बाड़ी (मकान पक्का ही था, पता नहीं उसे कच्ची बाड़ी क्यों कहते थे) जो कि उनका निवास भी था और एक बहुत बड़ा धर्मशाला भी । बहुत सारे कमरे थे वहां एक बहुत बड़ा बगीचा था। हम लोग कच्चा रसद (चावल , दाल, आलू, हल्दी नमक) ले कर ही जाते क्योंकि अपना खाना खुद ही बनाना पड़ता था। लकड़ी वाले चूल्हे या तो खुद ईंटों को जोड़ कर बना लेते या पहले आये यात्रियों के छोड़े गए चूल्हे को नीप पोत कर उपयोग में लाते। लकड़ी बाजार में मिल ही जाता नहीं तो बगीचे में गिरी लकड़ी पत्ते भी काम में ले आते। रसोईया भी साथ होते । अब ऐसी जगह जिसका शायद कोई किराया भी नहीं देना पड़ता था कोई कम्प्लीमेंटरी साबुन तेल का प्रश्न ही नहीं उठता था।
मेरी प्रारंभिक ऑफिसियल टूर के होटल और मुंबई ट्रिप
कॉलेज ट्रिप (१९६६-६९) में सस्ते होटल में ही रुकते जहाँ कॉमन बाथरूम यदि हो वही बहुत बड़ा Luxury था। नौकरी के प्रांरभिक दिनों में हमारा DA होता था रु ४० जब कंपनी गेस्ट हाउस में रुकते थे और रु ५४ यदि होटल में रुकना पड़े यानि होटल के किराये के लिए सिर्फ रु १४ मिलते था। आपको आश्चर्य होता ७०'s में कही कही इस रेट में या रु २० तक होटल में रूम मिल भी जाते थे पर ज्यादा जगहों पर जहा हमें जाना पड़ता कंपनी का GH होते ही थे । लेकिन उसी दौर में मुझे मुंबई (तब बम्बई) जाना पड़ा। मुझे पता नहीं था कि मुंबई के लिए स्पेशल approval लेने पर रु १२५ तक का रूम ले सकते थे। लेकिन मुझे यह नियम तब पता नहीं था। मुंबई में मैंने पहले दादर स्टेशन के पास एक लॉज में रूम ले लिया जहाँ रु १५ में रूम मिल गया। बेड और बिछावन साफ़ नहीं थे और खटमल भी था। बगल के रूम में कोई लगातार खांस रहा था और मुझे एक हिंदी फिल्म कि याद आ रही थी। कॉमन बाथ रूम दो ही थे और अक्सर खाली नहीं मिलते थे। मै एक दिन में ही परेशान हो गया और अगले दिन परेल स्टेशन से थोड़ा पहले एक दूसरे लॉज में शिफ्ट कर गया।
यहाँ का किराया था रु २८ (यानि पॉकेट से देने पड़ते )। रूम - बिछावन और आस पास तो सफाई थी पर इसका कॉमन टॉयलेट में एक बड़ी नाली पर कई cubicle बने थे और फ्लश आटोमेटिक था और वह मुझे पसंद नहीं था क्योंकि सारी गन्दगी आपके सामने से गुज़र जाती । अगले दिन फिर हम निकल पड़े होटल खोजने और परेल स्टेशन से वर्ली के तरफ जाने वाले रोड पर एक चाल के अंदर बने एक लॉज (Sri Niwas Lodge ) में शिफ्ट कर गए। मालिक दक्षिण भारत से थे। यहाँ रूम के अंदर ही एक बाथरूम (सिर्फ बाथरूम टॉयलेट नहीं ) था और मुंह धोने और नहाने के लिए बाहर नहीं जाना पड़ता जबकि कॉमन टॉयलेट चाल के हर कोने में था। साफ़ सफ़ेद चादर बिछावन पर बिछे थे और कमरा हवादार था। मन प्रसन्न हो गया पर किराया थे रु ४० यानि मेरा पूरा DA लग जाता लेकिन मेरे पास कोई चारा नहीं था। एक फायदा यह था कि Siemens का वर्ली ऑफिस यहाँ से पैदल ही जा सकते थे और टैक्सी का पैसा बच जाता। मेरे लिए वर्ली से कलवा के लिए सीमेंस की गाड़ी मिल जाती लेकिन लौटने के समय मैं हमेशा दादर के मार्किट के पास वाले होटल अरोमा के पास ही उतरता - मैं Siemens का ग्राहक था और उन्हें यह कैसे बताता की मैं एक सस्ते लॉज में रुका हूँ । SRINIWAS LODGE पहला होटल था जहाँ एक छोटी लक्स साबुन कि टिक्की कोपलेमेंटरी था। ऐसे कम्पनी GH में टिक्की साबुन मिलता था। अब जहाँ चाहे जितने दिन रुके सिर्फ एक साबुन कि टिकिया मिलती हो वहां से क्या घर ले जाना। अगले कुछ वर्षो तक GH या होटल से सिर्फ साबुन घर ले जा सकते थे ।
कुछ सालों बाद तो सारे Toiletry - प्रसाधन होटल रूम में रखे मिलते लगे। जहाँ तक मेरी बात है होटल से मैं अब सभी शैम्पू , साबुन,पेस्ट,रेजर,ब्रश ले आता हूँ। पांच तारा होटलों में तो विदेशी toiletry , बबल बाथ लिक्विड और स्किन लोशन भी मिल जाते है। उठाये गए सभी सामान अगले ट्रिप में या फिर घर में काम आ जाते है । छोटे साइज कि बोतल , पेस्ट वैगेरह यात्रा में ले जाने के लिए सही होते है। लेकिन शुरू शुरू में मैं इसे घर लाने में असहज हो जाता था। फिर कुछ टॉइलेट्री छोड़ कर बाकि ले आता था। अब तो होटल रूम चाय कॉफ़ी के पाउच इलेक्ट्रिक केतली भी रूम में रखे होते थे। और अब चाय कॉफ़ी और चीनी के पाउच भी घर ले आने लगा।
पांच तारा होटल और मैं
अब कुछ और अनुभव। पहली बार पांच तारा होटल पेंटा होटल में १९८३ में जेनेवा में रुका था । रूम में फ्रिज पहली बार देखा रूम में व्हिस्की, ब्रांडी, बियर सभी थे । मैं तुरंत समझ गया यह अलकोहल मुफ्त नहीं होगा और पीने कि इच्छा को मैंने दबा दिया। और सही ही किया। बाद में एक रेट चार्ट दिख गया सभी ड्रिंक का PER ML रेट लिखा था। पता चला चेक आउट के समय चेक करते है कि कुछ पी तो नहीं। पर देशी दिमाग कि खुराफात यदि थोड़ा पी कर थोड़ा पानी डाल देने से पता नहीं चलेगा और मैंने व्हिस्की थोड़ी चख ही ली बिना कुछ पैसे दिए ।यदि पता भी लगा होगा तो उन्होंने कुछ कहा नहीं हम लोग एयर इंडिया के गेस्ट जो थे। जानता हूं कई लोग मुझे इस काम के लिए कोसने वाले हैं कि मेरे जैसे लोगों के कारण भारत बदनाम है। उन सबों से मैं क्षमा मांगता हूं।
1983 के आस पास हमारा DA इतना बढ़ गया कि दो जन मिल कर चेन्नई के पांच तारा होटल वेलकम ग्रुप चोला में रुक सकते थे और 1984 में हम दो लोग एक बार इस होटल में रुक भी गए। यहाँ भी कमरे में फ्रिज था और उसमे कोल्ड ड्रिंक और बियर भरे थे और सोडा की बोतले भी थी। स्नैक्स भी साइड में रखे थे। क्योंकि इस होटल का खाना महंगा था हम एक नज़दीक में रेस्टुरेंट में ही खाना खा लेते । मुझे जेनेवा के होटल का अनुभव था इस लिए मैंने एक भी ड्रिंक स्नैक्स नहीं लिए पर मेरा मित्र मना करने पड़ भी सारे कोक , मिक्सचर यहाँ तक कि सोडा भी पी खा लिया। होटल वाले रोज़ फ्रिज में ख़त्म हुए ड्रिंक कि जगह नयी बोतले और नए स्नैक्स भी डाल देते । दो दिन बाद जब चेक आउट किये तो कोक को रु ७० के रेट से और मिक्सचर को रु ५० और काजू के रु २०० चार्ज कर लिया होटल वाले ने। बताता चालू तब कोक सिर्फ रु ५ का आता था और कोई मिक्सचर के पैकेट तो अब भी रु १० के आते है।
फिर आता हूँ २०१० में रिटायर होने के बाद कि बात । मैंने एक प्राइवेट कंपनी ज्वाइन कर ली। यहाँ कोई DA का रेट नहीं था। सभी खर्च के रसीद दो और पैसे लो । अब ऐसे में यदि पांच या चार तारा होटल में रुकना पड़ा तो वैसे सारी चीज़े जिसके पैसे देने पड़े जैसे काजू , मिक्सचर, ड्रिंक (एक होटल में ड्रिंक के छोटे सैंपल बोतल थे) मैं जरूर घर ले आता आखिर पैसे तो कंपनी वाले को ही देने थे। और कुछ अच्छे स्नैक्स और ड्रिंक मुफ्त में घर आ जाते ।
मेरे हाल के पतरातू और उत्तराखंड के ट्रिप में जब होटल, होम स्टे में रुकने पड़ा - साबुन छोड़ कुछ नहीं था लाने - होम स्टे में गर्म पानी भी बाल्टी में ला कर देते -- wifi फ्री था यही गनीमत थी ।
और जो काम की चीज़ होटल में मिल जाती है वह है जूता साफ़ करने के फोम, लांड्री बैग, बाथरूम स्लिपर्स, बाथिंग कैप , स्विमिंग का चश्मा। मेरे समझ से टॉवल - चादर जैसी चीज़ो के सिवा सभी आप ला सकते है। छोड़े गए प्रसाधन, कास्मेटिक इत्यादि तो होटल वाले फेंक ही देते है । लेकिंन कृपया फैन, टेलीफोन सेट, केतली , टेबल लैंप वैगेरह न लाये । आप पूछेंगे यह सब भी कोई लाता है तो नीचे दिए समाचार पढ़ ले - गेस्ट ये भी ले जाने का सोच लेते है।
MIRROR - 25 Aug 20223
guests strip room of everything they can carry - from towels to TV remote
Two hotel guests emptied their room of everything they could carry - before grinning into CCTV cameras on their way out the door with hundreds of pounds of stolen swag.
The couple arrived at the hotel without any luggage, the shocked owner recalled, but after check-in they went back to their car to grab empty holdalls to contain all their loot. The pair made off with the room’s kettle, tea caddy, lamps and the fan from the room, as well as two bath towels and two hand towels and even a power extension block with USB ports went into their bags.
They even took the remote for the room’s TV. The total value of their spree is estimated by owners to be around £200. “The only thing they didn't take were the shampoo and soaps from the bathroom," said stunned hotel landlady Natalie Newton, 43.
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और मैंने एक लेख पढ़ा internet पर 22 Hacks if you stay in a hotel and one of the hack was:
Leave no toiletries behind
The hotel’s towels and bathrobes may not be yours for the taking, but those tiny soaps and bottles of shampoo, conditioner, hand cream, and lotion certainly are! Don’t hesitate to take as many as you can – you already paid for them, even if they don’t show up on your bill.
